Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

ZONE TRAINING SAS

34 Avenue Comtesse de Ségur

31590 Verfeil

E-mail : contact@zonetraining.fr

2. Données collectées

Le site internet Zone Training est un site vitrine.

Les demandes d’informations, réservations, inscriptions et souscriptions aux services proposés sont réalisées via une plateforme externe spécialisée.

Lors de l’utilisation de cette plateforme, les données suivantes peuvent notamment être collectées :

• Nom et prénom ;

• Adresse e-mail ;

• Numéro de téléphone ;

• Informations nécessaires à la réservation ou à l’inscription ;

• Données relatives à la relation client.

3. Plateforme externe utilisée

La gestion des demandes de contact, réservations et inscriptions est assurée par la plateforme Deciplus.

Les traitements de données réalisés sur cette plateforme sont soumis à sa propre politique de confidentialité et à ses conditions d’utilisation.

Zone Training invite les utilisateurs à consulter directement les documents mis à disposition par Deciplus avant toute transmission de données personnelles.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

• répondre aux demandes des utilisateurs ;

• gérer les réservations et inscriptions ;

• assurer le suivi de la relation client ;

• respecter les obligations légales et réglementaires ;

• améliorer la qualité des services proposés.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• le consentement de la personne concernée ;

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;

• le respect des obligations légales applicables à Zone Training.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées :

• à Zone Training ;

• aux prestataires techniques nécessaires à l’exploitation des services ;

• à la plateforme Deciplus dans le cadre de la gestion des réservations et inscriptions.

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que pour satisfaire aux obligations légales applicables.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès ;

• droit de rectification ;

• droit d’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée à :

contact@zonetraining.fr

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement ainsi que des outils de mesure d’audience.

Lorsque des cookies nécessitant le consentement de l’utilisateur sont utilisés, celui-ci est recueilli au moyen d’un bandeau dédié lors de la première visite sur le site.

L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment.